个人信息收集与使用清单如下：
必要信息如下:
业务场景：用户注册时
信息类型：个人基本信息、个人身份信息
使用信息：身份证件（身份证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证、中国护照、外国护照、外国人永久居留身份证、港澳台居住证）号码、手机号码、姓名、民族、性别
使用目的：为了帮助您完成浙江健康导航注册，保护您帐号的安全
业务场景：使用预约挂号服务时
信息类型：个人基本资料、个人身份信息、个人就诊信息
使用信息： 姓名、国籍、出生日期、居住地、详细地址、证件类型（身份证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证、中国护照、外国护照、外国人永久居留身份证、港澳台居住证）、证件号码、手机号码、预约挂号的医院和科室 、精准位置信息
使用目的：为了满足相关法律法规的网络实名制要求同时方便您使用预约挂号服务
业务场景：实名认证
信息类型：个人基本资料、个人身份信息
使用信息：证件类型、证件号、姓名、民族
使用目的：为您提供医生的在线咨询服务
非必要信息如下:
业务场景：使用预约挂号时
信息类型：设备信息
使用信息：精准位置信息
使用目的：为了您获取合适的医院或其他医疗机构
业务场景：报告查询时
信息类型：个人基本信息、个人身份信息
使用信息：姓名、证件类型（身份证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证、中国护照、外国护照、外国人永久居留身份证、港澳台居住证）、证件号码、手机号信息、检测报告
使用目的：为了您使用报告查询服务
业务场景：使用排队叫号服务时
信息类型：个人基本信息、个人身份信息
使用信息：身份证件号码及手机号信息
使用目的：为了您查询当前就诊叫号顺序
业务场景：使用名医加号服务时
信息类型：个人基本信息、个人身份信息
使用信息：姓名、性别、手机号、年龄、病情信息
使用目的：为了您提供名医加号服务
业务场景：使用搜索时
信息类型：设备信息
使用信息：精准位置信息
使用目的：为了您获取合适的医院、医生、科室、医疗机构
业务场景：实名申诉时
信息类型：隐私信息、个人基本信息
使用信息：手持证件照信息
使用目的：为了使用挂号和问诊服务
业务场景：黑名单申诉时
信息类型：隐私信息、个人基本信息
使用信息：手持证件照信息
使用目的：为了使用挂号服务
业务场景：挂号积分申诉时
信息类型：隐私信息、个人基本信息
使用信息：手持证件照信息
使用目的：为了使用挂号服务
业务场景：使用地图导航时
信息类型：设备信息
使用信息：手机中的应用信息
使用目的：为了识别已安装的应用，采取不一样的调起操作逻辑
业务场景：APP推送消息时
信息类型：个人基本信息、个人身份信息、设备信息
使用信息：手机号、身份证信息、验证码、年龄、姓名、应用列表权限
使用目的：为了向您推送业务进度通知消息
业务场景：拨打电话与平台客服、医院、机构沟通时
信息类型：个人基本信息
使用信息：手机号
使用目的：拨打电话
业务场景：使用扫一扫功能时
信息类型：设备信息
使用信息：相机权限
使用目的：读取二维码或者条形码
业务场景：当您忘记密码或改绑手机号时
信息类型：个人基本信息、个人身份信息、设备信息
使用信息：姓名、身份证号、原手机号以及需要您上传您的手持证件照信息
使用目的：更新密码或改绑手机号
业务场景：获取推送消息
信息类型：设备信息
使用信息：安装列表信息
使用目的：提高向您推送消息的准确率
业务场景：使用语音助手时
信息类型：设备信息
使用信息：语音内容、待转换的语音
使用目的：为了将语音转化成文字，方便您获取合适的医院或其他医疗机构
业务场景：使用临床试验患者招募服务时
信息类型：个人基本信息
使用信息：姓名、性别、手机号、地区、症状、医疗情况、疾病类型
使用目的：为了给您患者招募服务
业务场景：使用问卷调研时
信息类型：个人基本信息
使用信息：联系方式
使用目的：为了给您患者招募服务
业务场景：使用医院入驻功能时
信息类型：个人基本信息
使用信息：机构名称、地区、联系人、联系人职务、联系方式
使用目的：为了给您患者招募服务
业务场景：使用WebView中的H5页面时
信息类型：个人基本信息
使用信息：精准位置信息
使用目的：为了您获取合适的医院或其他医疗机构
业务场景：出现积分、挂号、报告查询、问诊、体检、功能使用问题、其他问题
信息类型：个人基本信息
使用信息：投诉原因、问题截图、手机号
使用目的：快速响应投诉请求
业务场景：使用健康导航时，提供安全保障服务
信息类型：设备信息、操作信息
使用信息：设备型号、操作系统、登录IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、操作日志信息、监听网络定位、Android ID
使用目的：为保障您正常使用我们的服务， 严控黄牛侵占挂号资源 、维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全