隐私政策
发布时间:2020年04月28日
更新时间:2021年08月25日
概述
浙江健康导航(浙江预约挂号)是由浙江省卫生健康委员会(地址:庆春路216号浙江省卫生和计划生育委员会5楼,以下简称“我们”)授权的全省统一卫生健康信息服务门户。 为说明浙江健康导航会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利,我们将通过本指引向您阐述相关事宜,其中要点如下:

如您想了解更加详尽的信息,请根据以下索引阅读相应章节:
1.我们收集的信息

2.信息的存储

3.信息安全

4.我们如何使用Cookie等技术

5.我们如何使用信息

6.我们如何共享、转让、公开披露个人信息

7.您的权利

8.变更说明

9.我们如何保护未成年人的信息

10.联系我们

1. 我们收集的信息
在您使用浙江健康导航的过程中,浙江健康导航会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全,本app无必要权限,所有权限均会在您使用具体功能时才进行调用,我们届时会通过弹窗申请您的授权同意:
1 当您注册浙江健康导航服务时,我们会收集您的 身份证件号码(身份证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证、中国护照、外国护照、外国人永久居留身份证)、手机号码、性别 ,收集这些信息是为了帮助您完成浙江健康导航注册,保护您帐号的安全。身份证件号码、手机号码、性别 属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求并使您能够享受在线预约挂号、排队叫号、报告查询服务。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2 当您使用浙江健康导航服务时,为保障您正常使用我们的服务, 严控黄牛侵占挂号资源 、维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全,我们会收集您的 设备型号、操作系统、唯一设备标识符IMEI号、登陆IP地址、MAC地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、操作日志信息 ,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
3 当您使用浙江健康导航服务时,会在后台缓存接口及网络图片资源,用以向手机外置存储器写入以及读取长期缓存,并没有授权获取存储权限,不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能
4 当您使用预约挂号功能时,我们会在获得您的自主选择同意后,记录您的 地理位置 信息(位置信息权限),目的是您获取合适的医院或其他医疗机构。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述推荐功能,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
5 当您使用报告查询功能时,我们会在获得您的自主选择授权后,将您的 身份证件号码及手机号 提供给浙江省检验报告共享平台以便查询您在指定医院就诊时的检验检查报告。当您选择医院三方平台查询检验检查报告时,我们会在获得您的主动授权后将您的证件信息提供给指定医院的三方平台。您可以通过授权管理页面关闭授权状态。每份检验检查报告都有单独的医生可看开关,当您主动选择打开开关时,就诊医院的医生将可以调阅您的这份报告,更好地为您提供诊疗服务。
6 当您使用排队叫号功能时,我们会在获得您的自主选择授权后,将您的 身份证件号码及手机号 提供给浙江省平台以便查询您在指定医院就诊中的排队叫号信息。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述推荐功能,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
7 当您购买商品时,我们会在获得您的自主上传后,获取您的 地址信息 (位置信息权限),不上传则不会收集,目的是您购买商品发货时使用。拒绝提供该信息只会影响该功能的使用,不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
8 当您使用智能导诊功能时,我们会在获得您的自主选择同意后,获取您的 地理位置信息(位置信息权限) ,目的是您获取合适的医院或其他医疗机构。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使上述功能的推荐不够精准,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
9 当您使用搜索功能时,我们会在获得您的自主选择同意后,获取您的 地理位置信息(位置信息权限) ,目的是您获取距离合适的医院、医生、科室、医疗机构。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您的搜索不够精准,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
10 当您使用健康圈功能时,我们会在获得您的自主选择同意后,获取您的 地理位置信息 (位置信息权限),目的是您获取距离合适的医院或其他医疗机构。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使上述功能的推荐不够精准,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
11 在线药房服务由外部九洲药房提供,我们会在获得您的自主选择授权后,将您的 手机号 提供给杭州九洲大药房连锁有限公司,为您提供在线药品购买的服务。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述推荐功能,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
12 健康卡服务由外部扁鹊提供,我们会在获得您的自主选择授权后,将您的 姓名、身份证件号码及手机号 提供给外部浙江扁鹊健康科技有限公司,为您提供健康卡申领使用服务。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
13 专家咨询服务由外部微医、好大夫提供,我们会在获得您的自主选择授权后,将您的 姓名、身份证件号码及手机号 提供给第三方微医集团(浙江)有限公司、互动峰科技(北京)有限公司,为您提供医生的在线咨询服务,同时使用专家咨询服务默认我们收集您的问诊订单信息,以方便您查询咨询订单时使用。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述推荐功能,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
14 极速问诊服务由外部微医提供,我们会在获得您的自主选择授权后,将您的 姓名、身份证件号码及手机号 提供给第三方微医集团(浙江)有限公司,为您提供医生的在线咨询服务,同时使用极速问诊服务默认我们收集您的问诊订单信息,以方便您查询咨询订单时使用。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述推荐功能,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
15 电话问诊服务由外部丁香园提供,我们会在获得您的自主选择授权后,将您的 姓名、身份证件号码及手机号 提供给第三方观澜网络(杭州)有限公司,为您提供医生的电话问诊服务,同时使用电话问诊服务默认我们收集您的问诊订单信息,以方便您查询问诊订单时使用。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
16 当您在浙江健康导航内使用语音输入、语音与文字间转换功能时,需您同意授予的 麦克风权限 。拒绝提供该权限只会影响该功能的使用,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。我们会收集您的 语音内容、待转换的语音 ,因为收集是实现上述功能所必需的。
17 当您在浙江健康导航内使用实名认证或黑名单的申诉功能时,需您同意授予的 摄像头权限 ,以便上传手持证件照信息供我们审核。拒绝提供该权限只会影响该功能的使用,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
18 当您启动浙江健康导航时,需您同意授予 读取应用列表权限(仅限安卓) ,友盟通过获取应用列表读取手机中的应用,如果有应用使用友盟推送,友盟就能组成一个联盟,用来互相唤起,让应用更容易将消息推送到手机。拒绝提供该权限只会影响该功能的使用,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
19 当您在浙江健康导航内使用地图导航或分享功能时,需您同意授予的 读取应用列表权限 ,以便识别已安装的应用,采取不一样的操作逻辑。拒绝提供该权限只会影响该功能的使用,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
20 当您在浙江健康导航内使用预约挂号、预约体检、报告查询、健康圈、专家咨询服务时,将会向您 定向推送业务进度 通知消息,若您不希望接收相关信息,可参照7.4您可通过如下路径取消应用的定向推送功能描述关闭推送功能。关闭该功能只会影响该功能的使用,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
21 浙江省互联网医院服务由外部扁鹊提供,我们会在获得您的自主选择授权后,将您的 姓名、身份证件号码及手机号 提供给浙江扁鹊健康科技有限公司,为您提供医生咨询、在线复诊服务,拒绝提供信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
22 体检预约服务由外部健康管家和每天健康提供,我们会在获得您的自主选择授权后,将您的 姓名、身份证件号码及手机号 提供给外部杭州子阳健康科技有限公司和杭州每天健康科技有限公司,为您提供体检预约服务,拒绝提供信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能
23 当您使用浙江健康导航时,为了区分不同设备,在获得您的自主选择授权后,我们获取您的 IMSI手机唯一识别码 (仅限安卓,不涉及到个人任何敏感信息),同时授权给北京友盟网络科技有限公司和科大讯飞股份有限公司;若拒绝提供该权限我们将通过自己平台帮助您创建手机唯一识别码,不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
24 当您使用浙江健康导航时,为了判断您是否安装了浙江健康导航,我们获取您的 AndroidID 判定是否安装(不涉及到个人任何敏感信息),您每次卸载、安装的AndroidID不一样,随机生成,不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
25 当您使用浙江健康导航时,为了获取您 当前位置 (位置信息权限),方便您获取周边医院、机构信息,我们将在得到您授权的基础上,将您的电话通话状态授权给百度(百度在线网络技术(北京)有限公司 )地图,以便通过基站更精准获取您的位置,拒绝提供该权限只会影响该功能的使用,不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
26 方回春堂在线问诊服务由外部方回春堂提供,我们会在获得您的自主选择授权后,将您的 手机号 提供给杭州方回春堂集团有限公司,为您提供在线咨询服务。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。在您使用方回春堂服务时请及时关注方回春堂服务收集使用个人信息的规则。
27 当WebView中的H5页面获取位置信息服务时,H5页面中获取位置信息(位置信息权限),会触发系统位置权限弹框,用户在点击同意后,H5页面才能取的当前用户位置信息,将用于当前页面中的功能。拒绝授权位置信息使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。
28 当拨打电话与平台客服、医院、机构沟通时,我们会二次提示您是否拨打电话,在您确定拨打电话后,会将号码带到拨打电话页面进行拨打电话,并没有授权电话权限。取消拨打电话会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用浙江健康导航的其他功能。


另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
请您注意,目前浙江健康导航不会主动从浙江健康导航平台外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如浙江健康导航开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

2. 信息的存储
2.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内(不存在境外收集用户信息情况)。
2.2 信息存储的期限
我们会按法律规定的最短期限存储您的个人信息,超过期限后,将对信息进行删除; 一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息,姓名、身份证件号码、手机号码
若您需要使用浙江健康导航的预约挂号、排队叫号、报告查询服务,我们需要一直保存您的以上信息,以保证您正常使用该服务,当您注销浙江健康导航帐户后,我们将删除相应的信息;
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在15个工作日内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
3. 信息安全
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(我们采用DES加密方式,对您提供的个人信息实名审核,采用黑名单限制异常访问,同时也提供“安全码”功能保障您的个人信息不被恶意使用)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解您设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。
目前,浙江健康导航已通过了国家网络安全等级保护(三级)的测评和备案,我们将严格按照国家相关法规和标准切实保障您的网络信息安全。
若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
4. 我们如何使用Cookie等技术
为使您获得更轻松的访问体验,您访问浙江健康导航提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。
5.我们如何使用信息
为了向你提供更好的服务,本系统植入了部分三方SDK,在此对所有使用到的SDK情况进行说明:
ANDROID:
针对ANDROID设备,所使用的的第三方SDK包括:
1.Android Lifecycle ViewModel 使用用途:为了帮助开发者更轻松地编写优质应用 个人信息类型:手机设备信息(电话权限) 第三方机构:Android Jetpack 社区 官网链接
2.友盟移动统计 使用用途:为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况 个人信息类型:您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源以及手机设备信息(电话权限) 第三方机构:友盟同欣(北京)科技有限公司 官网链接
3.友盟信息推送 使用用途:为了向您推送及时的就诊信息 个人信息类型:用户id信息、手机设备信息(电话权限)第三方机构:北京锐讯灵通科技有限公司 官网链接
4.友盟SDK 使用用途:为了推送服务更加便利、及时 个人信息类型:手机设备信息(电话权限) 第三方机构:北京锐讯灵通科技有限公司 官网链接
5.支付宝支付 使用用途:为了您成功使用在线咨询或健康圈服务时,完成支付 个人信息类型:订单信息(包含 证件号、手机号、姓名个人信息 ) 第三方机构:支付宝(中国)网络技术有限公司 官网链接
6.百度定位 使用用途:为了获取您当前位置信息,方便您获取周边医院、机构信息 个人信息类型:您的位置(位置信息权限)、其他应用功能权限(查看WLAN连接、连接WLAN网络和断开连接、查看网络连接) 第三方机构:百度在线网络技术(北京)有限公司 官网链接
7.百度地图 使用用途:为了获取您的位置并展示在百度地图上,便于您发现周边的医院和医疗机构以及其他交通等信息 个人信息类型:您的位置(位置信息权限)、其他应用功能权限(查看WLAN连接、连接WLAN网络和断开连接、查看网络连接) 第三方机构:百度在线网络技术(北京)有限公司 官网链接
8.QQ互联 使用用途:为了方便您使用腾讯QQ互联平台的分享等功能 个人信息类型:您分享的页面内容信息(不包含任何个人信息) 第三方机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司 官网链接
9.腾讯开发插件库 使用用途:为了方便您使用微信分享功能以及在线咨询或健康圈支付功能 个人信息类型:您分享的页面内容信息(不包含任何个人信息)或支付时包含订单信息(包含 证件号、手机号、姓名个人信息 ) 第三方机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司 官网链接
10.讯飞 使用用途:为了把您的自然语言音频数据转换成文本数据 个人信息类型:手机录音(麦克风权限)、手机存储(存储空间权限-构建语法需要此权限) 第三方机构:科大讯飞股份有限公司 官网链接
11.科大讯飞语音SDK 使用用途:为了方便您通过语音搜索医生、医院 个人信息类型:手机录音(麦克风权限)、手机存储(存储空间权限-构建语法需要此权限) 第三方机构:安徽科大讯飞信息科技股份有限公司 官网链接
12.SealTalk 使用用途:为了方便我们更好的集成和使用科大讯飞的语音识别、语音合成服务 个人信息类型:手机录音(麦克风权限)、手机存储(存储空间权限-构建语法需要此权限)、手机设备信息(电话权限)、其他应用功能权限(查看WLAN连接、连接WLAN网络和断开连接、查看网络连接) 第三方机构:安徽科大讯飞信息科技股份有限公司 官网链接
13.新浪微博 使用用途:用于新浪微博的分享等功能 个人信息类型:您分享的页面内容信息(不包含任何个人信息) 第三方机构:北京微梦创科网络技术有限公司 官网链接
14.小米推送 使用用途:为了向您推送及时的就诊信息 个人信息类型:用户id信息、手机设备信息(电话权限)、其他应用功能权限(查看WLAN连接、连接WLAN网络和断开连接、查看网络连接) 第三方机构:小米科技有限责任公司 官网链接
15.华为推送 使用用途:为了向您推送及时的就诊信息 个人信息类型:用户id信息、手机设备信息(电话权限)、其他应用功能权限(查看WLAN连接、连接WLAN网络和断开连接、查看网络连接) 第三方机构:华为软件技术有限公司 官网链接
16.信用卡分期购 使用用途:为了您使用建行支付完成当日挂号支付功能 个人信息类型:您的订单信息(包含 证件号、手机号、姓名个人信息 ) 第三方机构:中国建设银行 官网链接
17.NineOldAndroids 使用用途:为了保证手机低版本您可以正常使用APP服务 个人信息类型:手机设备信息 第三方机构:Jake Wharton 官网链接
18.Android Support Library Compat 使用用途:为了帮助开发者更轻松地编写优质应用 个人信息类型:手机设备信息 第三方机构:Android Jetpack 社区 官网链接
19.Okio 使用用途:为了java能更方便的读取和处理数据 个人信息类型:手机存储 第三方机构:square 官网链接
20.imgsel 使用用途:图片选择器,支持图片预览、图片裁剪,拍照 个人信息类型:手机存储(存储空间权限)、手机拍照(相机权限) 第三方机构:smuyyh 官网链接
21.百川云旺·即时通讯 使用用途:为了推送服务更加便利、及时 个人信息类型:手机设备信息(电话权限) 第三方机构:北京阿里巴巴云计算技术有限公司 官网链接
22.阿里云HTTPDNS 使用用途:为了推送服务更加便利、及时 个人信息类型:手机设备信息(电话权限) 第三方机构:北京阿里巴巴云计算技术有限公司 官网链接
23.阿里云 设备id生成SDK 使用用途:为了推送服务更加便利、及时 个人信息类型:手机设备信息(电话权限) 第三方机构:北京阿里巴巴云计算技术有限公司 官网链接
24.百度LBS Android SDK 使用用途:为了获取您当前位置信息,方便您获取周边医院、机构信息 个人信息类型:您的位置(位置信息权限)、其他应用功能权限(查看WLAN连接、连接WLAN网络和断开连接、查看网络连接) 第三方机构:北京百度网讯科技有限公司 官网链接
25.阿里云工具类SDK 使用用途:为了推送服务更加便利、及时 个人信息类型:手机设备信息(电话权限) 第三方机构:北京阿里巴巴云计算技术有限公司 官网链接
26.GET_TASK 使用用途:获取当前运行的应用程序(使用友盟推送的应用),用以提高推送的到达率 个人信息类型:获取当前正在运行的应用程序(检索正在运行的应用) 第三方机构:umeng 官网链接
27.中国移动一键登录SDK 使用用途:登录页面一键登录功能 个人信息类型:手机设备信息(电话权限) 第三方机构:中国移动 官网链接
28.腾讯Bugly 使用用途:为了方便开发者还原Crash场景服务的,更好的复现bug并修复,并不涉及用户隐私信息 收集以下信息:Crash信息及线程堆栈,ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言等状态;App包名、版本、所属进程名、手机设备信息(电话权限) 第三方机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司 官网链接
其他不涉及用户敏感信息的Android sdk如下:
greenDAO objects to SQLite databases
ButterKnife Android系统的View注入框架
JSON A reference implementation of a JSON package in Java.
glide Android Mp3 Recorder(多媒体管理和图片加载框架)
Okhttp OkHttp是一个高效的HTTP库
Android-PickerView 时间选择器、省市区三级联动
CircleIndicator 圆点控件
android-database-sqlcipher Android sqlite数据库加密
captchaSDk 验证码sdk
q.rorbin:badgeview:1.1.3 文字或图片右上角展示数字
com.carlos.voiceline:mylibrary:1.0.6 线性波浪
jsbridgelibrary 方便网页方法和原生方法互相调用的三方库
imagepicker 图片选择器;
com.isanwenyu.highlight:highlight:1.8.0 用于新手引导功能实现;
com.google.zxing:core:3.3.3 二维码库
com.alibaba:fastjson:1.2.47 json解析库
AndroidLib 基础工具包--打印log, 弹出toast等
me.zhanghai.android.materialratingbar: library:1.3.2 评分显示工具,可显示半颗星
jp.wasabeef:glide-transformations:3.3.0 一个Android转换库,为Glide提供了各种图像转换
com.android.support:appcompat-v7:28.0.0 Android支持包
com.android.support:appcompat-v7:28.0.0 Android支持包
com.android.support:appcompat-v7:28.0.0 Android支持包
com.android.support:support-v4:28.0.0 Android支持包
com.android.support:recyclerview-v7:28.0.0 Android支持包
com.android.support:cardview-v7:28.0.0 Android支持包
com.android.support:design:28.0.0 Android支持包
com.google.code.gson:gson:2.8.5 json解析库
microlog4android-1.0.0.jar log工具
org.robolectric:robolectric:3.0-rc3 单元测试框架
org.mockito:mockito-core:1.+ 模拟测试框架
针对IOS设备,所使用的的第三方SDK包括:
1.友盟移动统计 使用用途:为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况 个人信息类型:您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源以及手机设备信息 第三方机构:友盟同欣(北京)科技有限公司 官网链接
2.友盟信息推送 使用用途:为了向您推送及时的就诊信息 个人信息类型:用户id信息、手机设备信息 第三方机构:北京锐讯灵通科技有限公司 官网链接
3.友盟SDK 使用用途:为了推送服务更加便利、及时 个人信息类型:手机设备信息 第三方机构:北京锐讯灵通科技有限公司 官网链接
4.支付宝支付 使用用途:为了您成功使用在线咨询或健康圈服务时,完成支付 个人信息类型:订单信息(包含 证件号、手机号、姓名个人信息 ) 第三方机构:支付宝(中国)网络技术有限公司 官网链接
5.百度定位 使用用途:为了获取您当前位置信息,方便您获取周边医院、机构信息 个人信息类型:您的位置(位置信息权限)、其他应用功能权限(查看WLAN连接、连接WLAN网络和断开连接、查看网络连接)第三方机构:百度在线网络技术(北京)有限公司 官网链接
6.百度地图 使用用途:为了获取您的位置并展示在百度地图上,便于您发现周边的医院和医疗机构以及其他交通等信息 个人信息类型:您的位置(位置信息权限)、其他应用功能权限(查看WLAN连接、连接WLAN网络和断开连接、查看网络连接) 第三方机构:百度在线网络技术(北京)有限公司 官网链接
7.QQ互联 使用用途:为了方便您使用腾讯QQ互联平台的分享等功能 个人信息类型:您分享的页面内容信息(不包含任何个人信息) 第三方机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司 官网链接
9.讯飞 使用用途:为了把您的自然语言音频数据转换成文本数据,方便您通过语音搜索医生、医院 个人信息类型:手机录音(麦克风权限)第三方机构:科大讯飞股份有限公司 官网链接
10.新浪微博 使用用途:用于新浪微博的分享等功能 个人信息类型:您分享的页面内容信息(不包含任何个人信息) 第三方机构:北京微梦创科网络技术有限公司 官网链接
11.中国移动一键登录SDK 使用用途:登录页面一键登录功能 个人信息类型:手机设备信息 第三方机构:中国移动 官网链接
12.中国移动插码SDK 使用用途:用于插码、埋点及集团监测APP版本管理 个人信息类型:获取应用版本信息 第三方机构:中国移动 官网链接
其他不涉及用户敏感信息的Ios sdk如下:
AFNetworking 网络请求
MJExtension 解析json
SDWebImage 网络图片加载缓存等
Reachability 网络状态
SDCycleScrollView 轮播图
MJRefresh 列表刷新
MBProgressHUD 弹框
IQKeyboardManager 键盘管理
MagicalRecord 操作Core Data数据库的工具
HMSegmentedControl 左右界面滑动
DZNEmptyDataSet 空白页面
Masonry 页面布局约束
YYText 富文本文字点击
FMDB 数据库
KMNavigationBarTransition 导航栏转场
XHLaunchAd 开屏广告
WebViewJavascriptBridge H5交互
AAChartKitLib 图表框架
ZBarSDK 二维码条形码
SGQRCode 生成二维码
TZImagePickerController 图片选择器
ReactiveObjC 事件监听
TYSnapshotScroll 网页截图
DoraemonKit 辅助工具
ZJScrollPageView 子控制器视图联动
YWUnlock 手势管理;
6.我们如何共享、转让、公开披露个人信息
6.1共享 对于个人信息,我们仅在本规则所述的目的和范围内或依照法律要求进行共享,除非存在以下一种或多种情形: 6.1.1 事先已征得您的明确授权同意; 6.1.2 为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本规则中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的,与为您提供功能支持的服务提供商的必要共享,但我们承诺我们只会共享您的必要个人信息(信息类型和厂商信息详见隐私条款:1.我们收集的信息),如果我们需要改变您的个人信息的处理目的时,将再次征求您的授权同意。请您放心,我们会对服务商和其服务行为等进行安全评估,签署协议,明确责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等,要求其处理行为不得超出我们的授权范围; 6.1.3 有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
6.2转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: 6.2.1 在获得您的同意后,我们会向其他方转让您的个人信息; 6.2.2 在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
6.3公开披露 我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息: 6.3.1 根据您的的需求,在您同意的披露方式下披露其所指定的信息; 6.3.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。 6.3.3 如果我们确定出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况,或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。
6.4共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得监护人的授权同意: 1、与国家安全、国防安全有关的; 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的; 4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 5、您自行向社会公众公开的个人信息; 6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
7.您的权利
在您使用浙江健康导航服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息,同时保障您注销账户的权利,我们在客户端中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。
7.1 管理您的信息
您可以从浙江健康导航APP登录账户,在“我的”中:
7.1.1 查询个人信息:查阅您的身份信息、预约挂号记录、体检记录、在线咨询记录、订单信息、收藏信息、实名状态、信誉积分信息,查询成功后实时生效。为了您的个人信息安全,您的证件号码会进行脱敏展示。
7.1.2 个人信息更正:如发现您的信息有误,您可以在“我的→设置→个人资料修改”修改您的基础信息或者在“我的→设置→安全设置→绑定手机”修改您的手机号码,更改成功后实时生效,您也可以联系我们的客服电话12580要求更正,我们将在15个工作日内更正您的信息。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码;
7.2 管理您的授权范围
如您想改变授权范围,您可通过手机权限设置及浙江健康导航APP中 “我的 → 设置 → 授权管理”修改授权范围,在您取消向第三方共享信息的授权后,我们将不再在该业务场景下向该第三方提供信息。
7.3 您可通过如下路径注销浙江健康导航账号
打开浙江健康导航APP,登录账户,通过“我的 → 设置 → 安全管理 → 安全中心 → 账号注销”。
当您符合约定的账户注销条件并注销浙江健康导航账户后,您该账户内的所有信息将被清空,注销成功后实时生效,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用浙江健康导航服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。
7.4 您可通过如下路径删除个人信息
7.4.1删除就诊人信息
打开浙江健康导航APP,登录账户,通过“我的 → 设置 → 就诊人管理 → 就诊人左滑删除;
7.4.2删除消息记录信息
打开浙江健康导航APP,登录账户,通过“右上角铃铛按钮 → 消息中心 → 消息记录左滑删除;
7.4.3删除预约记录信息
打开浙江健康导航APP,登录账户,通过“我的 → 我的预约 → 预约记录左滑删除;
7.4.4删除咨询记录信息
打开浙江健康导航APP,登录账户,通过“我的 → 咨询记录 → 咨询记录左滑删除;
当您登录对于已经完结的订单删除信息后,平台将会对已收集用户个人信息进行删除处理,删除成功后实时生效;同时因共享、转让、批露涉及第三方的,未通知第三方及时删除,还在进行中的暂不支持删除;
7.5 您可通过如下路径取消应用的定向推送功能
为了给您提供全流程的就医服务,我们会在您预约挂号、预约体检成功或失败时向您推送push消息,告知当前订单状态。若您对这种推送方式感到反感,可通过打开浙江健康导航APP,登录账户,通过“我的 → 设置 →消息设置 ”,关闭系统推送功能。
7.6 您可通过如下路径获取个人信息副本 如您需要您的个人信息的副本,您可以通过本《隐私政策》文末提供的的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本信息、身份信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
7.7 约束信息系统自动决策 在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式;
7.8 响应您的上述请求 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
7.9 如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系我们的客服热线12580要求删除相应的信息。
7.10 尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

8.变更说明
我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的指引。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。对于修订或更新后的隐私政策,我们会再次征求您的同意。当收集使用个人信息目的、方式、范围变化时,我们会再次以弹窗的通告方式通知您。
9.我们如何保护未成年人的信息
9.1 我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性
9.2 如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息,同时使用接收挂号、体检提醒的手机号必须为您监护人的手机号。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施
9.3 如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过下文中的联系方式联系我们
10.联系我们
运营商:浙江移动信息系统集成有限公司;
注册地址:杭州市体育场路406号;
个人信息保护相关:
联系电话:0571-12580 邮箱:rcyl@zj.chinamobile.com
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如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
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